fenalorivique

1. Información General

En fenalorivique, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros estudiantes, visitantes del sitio web y usuarios de nuestros servicios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

fenalorivique es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal según el servicio que utilices y tu interacción con nuestra plataforma educativa.

Tipo de Datos	Información Específica	Finalidad Principal
Datos de Identificación	Nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento	Registro de estudiantes y expedición de certificados
Datos de Contacto	Dirección, teléfono, correo electrónico	Comunicaciones y notificaciones académicas
Datos Académicos	Historial de cursos, calificaciones, progreso	Seguimiento del aprendizaje y mejora educativa
Datos de Navegación	Cookies, dirección IP, comportamiento en el sitio	Mejora de la experiencia de usuario

Información proporcionada directamente durante el registro o inscripción en cursos
Datos recopilados automáticamente a través del uso de nuestra plataforma web
Información académica generada durante tu participación en nuestros programas de formación
Datos de comunicación cuando nos contactas para consultas o soporte técnico
Información de pagos y facturación cuando adquieres nuestros servicios educativos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para diversas finalidades relacionadas con nuestros servicios educativos, siempre bajo las bases legales correspondientes establecidas por la normativa vigente.

Finalidades Principales

Gestión de la relación contractual derivada de tu inscripción en nuestros cursos de manicura profesional
Prestación de servicios educativos y seguimiento del progreso académico de los estudiantes
Comunicación de información relevante sobre horarios, cambios en el programa y actualizaciones del curso
Expedición de certificados, diplomas y documentación académica correspondiente
Gestión de pagos, facturación y aspectos administrativos relacionados con la formación
Atención al cliente y resolución de consultas o incidencias técnicas

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el cumplimiento del contrato educativo, el cumplimiento de obligaciones legales y, en algunos casos, en tu consentimiento explícito para finalidades específicas como el envío de comunicaciones comerciales.

4. Compartición de Datos

fenalorivique no vende ni alquila datos personales a terceros. Únicamente compartimos información personal en las siguientes circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Terceros Autorizados

Proveedores de servicios tecnológicos que proporcionan infraestructura de alojamiento web y plataformas educativas
Servicios de pago y procesadores financieros para gestionar las transacciones de matrícula y cursos
Organismos oficiales cuando sea requerido por ley para la validación de certificaciones profesionales
Empresas colaboradoras para prácticas profesionales, siempre con tu consentimiento previo
Asesores legales y contables para el cumplimiento de obligaciones fiscales y legales

Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a utilizarla únicamente para los fines específicos autorizados por fenalorivique.

5. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

Medidas de Seguridad Implementadas

Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos sensibles
Sistemas de autenticación robustos con contraseñas seguras y verificación en dos pasos
Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado y geográficamente distribuido
Control de acceso basado en roles para limitar el acceso a datos según las funciones del personal
Monitoreo continuo de sistemas para detectar posibles vulnerabilidades o accesos no autorizados
Formación regular del personal en protección de datos y procedimientos de seguridad
Auditorías periódicas de seguridad realizadas por especialistas externos independientes

Compromiso de Seguridad

Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad disponibles, te recomendamos que también tomes medidas para proteger tu información personal, como usar contraseñas únicas y mantener confidenciales tus credenciales de acceso.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos reconocidos por la legislación europea y española que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros.

Derechos del Interesado

Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos y cómo los utilizamos
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de Limitación: Puedes solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y legible
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@fenalorivique.sbs o mediante carta dirigida a nuestra dirección postal. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción.

7. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

Tipo de Información	Período de Conservación	Criterio de Conservación
Datos de Estudiantes Activos	Durante la formación + 6 años	Obligaciones legales educativas
Registros Académicos	10 años desde finalización	Expedición futura de certificados
Datos de Facturación	6 años	Obligaciones fiscales y contables
Comunicaciones Marketing	Hasta revocación consentimiento	Consentimiento del interesado

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de la información, salvo que sea necesario conservarla por requerimientos legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

8. Transferencias Internacionales

En principio, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario transferir datos fuera de esta zona geográfica, aplicaremos las garantías adecuadas.

Garantías para Transferencias

Países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea
Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Certificaciones de protección de datos reconocidas internacionalmente
Normas corporativas vinculantes cuando aplique

Te informaremos específicamente si tus datos van a ser transferidos fuera del EEE y cuáles son las garantías aplicadas para proteger tu información personal.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido según tus preferencias.

Tipos de Cookies Utilizadas

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y servicios educativos
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
Cookies Analíticas: Utilizadas para analizar el tráfico web y mejorar nuestros servicios

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies específica.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si eres menor de 18 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para inscribirte en nuestros programas de formación.

Protección Especial para Menores

Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o por modificaciones en la legislación aplicable.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Política de Privacidad